L'aéroport Marrakech-Ménara renforce ses services aux passagers

L'aéroport Marrakech-Ménara franchit une nouvelle étape dans l'amélioration de ses services aux voyageurs. Dans le cadre du plan national de modernisation des infrastructures aéroportuaires "Aéroports 2030", l'Office National des Aéroports (ONDA) vient de confier la gestion des services d'accueil à la société espagnole Armonia Facilities.

Cette société déploiera pas moins de 255 assistants à travers 7 comptoirs d'information stratégiquement positionnés dans l'aéroport. Leur mission : optimiser l'expérience des voyageurs en assurant un accueil personnalisé et une gestion efficace des flux de passagers dans les différentes zones de contrôle.

Cette initiative s'inscrit dans un programme plus large de l'ONDA, qui concerne également les aéroports Mohammed V de Casablanca et Al Massira d'Agadir. Selon Le Desk, à Casablanca, Armonia Facilities assurera des services similaires pour 20,8 millions de dirhams, tandis qu'à Agadir, c'est la filiale marocaine du groupe français City One qui a été sélectionnée pour un montant de 5,9 millions de dirhams.