La plateforme de newsletter Substack a récemment fait face à une controverse concernant la présence de newsletters faisant la promotion du nazisme. Suite à la pression, Substack a accepté de fermer les comptes de cinq newsletters promouvant des contenus nazis, mais a déclaré qu'elle ne supprimerait pas de manière proactive les contenus liés aux néonazis et à l'extrémisme d'extrême droite. La société a assuré aux utilisateurs que tout contenu contenant des menaces crédibles de dommages physiques serait toujours supprimé.
La réponse au sein de Substack a été divisée, avec plus de 100 auteurs signant une pétition exhortant la plateforme à ne pas renforcer la modération de son contenu, tandis que 240 autres se demandaient si le fait de fournir une plateforme aux nazis faisait partie du succès de l'entreprise. Certains auteurs ont menacé de quitter la plateforme si les bulletins d'information nazis n'étaient pas supprimés.
La controverse soulève des questions importantes sur la liberté d’expression, les discours de haine et la responsabilité des plateformes dans la modération des contenus. Certains estiment qu’il ne devrait y avoir aucune limite quant au type de contenu disponible sur la plateforme, arguant que les lecteurs devraient pouvoir décider eux-mêmes avec quoi ils souhaitent s’engager.