Ryanair ferme désormais ses comptoirs une heure avant le départ

Les passagers de Ryanair voyageant avec un bagage en soute doivent désormais avancer leur passage au comptoir. À compter d'aujourd'hui 10 novembre 2026, les services d’enregistrement à l’aéroport et de dépôt des bagages ferment une heure avant le départ programmé du vol.

La compagnie avait annoncé cette évolution le 22 avril, avant d’en rappeler l’entrée en vigueur dans un communiqué publié le 27 octobre. Il s’agit donc de l’application d’une mesure précédemment annoncée, qui concerne l’ensemble des aéroports desservis par Ryanair.

Cette échéance correspond à la clôture du service, et non à une heure conseillée d’arrivée dans le terminal : Ryanair demande aux passagers d’arriver suffisamment tôt pour avoir terminé l’enregistrement et le dépôt des bagages avant cette limite. La référence reste l’heure de départ prévue du vol.

Selon la compagnie, l’objectif est de donner aux voyageurs davantage de marge après leur passage au comptoir, notamment pour franchir les contrôles de sûreté et, lorsqu’ils s’appliquent, les contrôles des passeports.

Ryanair entend ainsi réduire le nombre de passagers qui manquent leur vol parce qu’ils restent bloqués dans les files d’attente. Dara Brady, responsable marketing de la compagnie, souligne notamment l’intérêt de cette marge supplémentaire pendant les périodes de forte affluence. Il s’agit d’un objectif opérationnel annoncé, et non d’un résultat déjà mesuré à l’entrée en vigueur de la nouvelle règle.

D’après Ryanair, les voyageurs enregistrant un bagage représentent environ 20% de ses passagers. Les 80% restants, qui s’enregistrent en ligne et ne déposent pas de bagage en soute, ne sont pas concernés par cette anticipation de vingt minutes. Ils peuvent continuer à rejoindre les contrôles de sûreté sans passer par le dépôt des bagages.