L'Agcom bloque les appels étrangers masqués à partir du 19 novembre

L'Autorité pour les Garanties dans les Communications (Agcom) a activé à partir du 19 novembre une deuxième intervention pour arrêter les appels indésirables provenant de l'étranger et se présentant comme des numéros de téléphone mobile italiens, dans le cadre du renforcement de la lutte contre l'usurpation d'identité téléphonique. La mesure obligera les opérateurs de passerelle internationaux à vérifier en temps réel l'authenticité du numéro avant de transférer les appels vers l'Italie, dans le but de réduire les fraudes et les appels indésirables. La décision s'inscrit dans le cadre des règles publiées au printemps et introduit également des mécanismes de contrôle et des sanctions pour les opérateurs défaillants.

Highlights:

• Vérification de la passerelle: Les passerelles qui acheminent les appels de l'étranger seront tenues de vérifier en temps réel l'origine du numéro avant de transférer l'appel en Italie, afin de bloquer les numéros mobiles falsifiés.
• Premier filtre estival: Le premier système anti-usurpation d'identité de l'Agcom, entré en fonction le 19 août, ne concernait que les numéros fixes et n'était pas suffisant pour arrêter le phénomène.
• Sanctions prévues: La résolution de l'Autorité introduit des sanctions pour les opérateurs qui ne respectent pas les nouvelles obligations de filtrage et de traçabilité des appels.
• Propositions politiques: Certaines forces politiques ont avancé des propositions telles que l'introduction d'un préfixe dédié pour distinguer les appels commerciaux, hypothèse rapportée par la presse nationale.

Perspectives:

• Agcom: L'Autorité a activé un deuxième blocage pour limiter les appels indésirables provenant de l'étranger et masqués par des numéros mobiles italiens. (Il Sole 24 Ore)
• Secteur des centres d'appels: Le secteur du télémarketing est vaste et structuré: de nombreux opérateurs travaillent légalement, c'est pourquoi les mesures doivent distinguer les activités licites des fraudes. (Il Foglio)
• Consommateurs / médias: Les nouvelles règles doivent également être lues comme un outil pratique pour se défendre contre les escroqueries téléphoniques et réduire les appels indésirables. (Rai News)

Sources:

• Télémarketing sauvage, nouvelle restriction de l'Agcom: à partir du 19 novembre, le blocage des appels provenant de l'étranger - secoloditalia.it
• Début du deuxième blocage de l'AgCom contre les appels indésirables: ce qui change - ilsole24ore.com
• Télémarketing, nouvelle restriction sur les appels indésirables et les sanctions - Sky TG24 - google.com
• Stop au télémarketing sauvage, les nouvelles règles entrent en vigueur: comment se défendre contre les escroqueries - rainews.it
• Comment fonctionne le nouveau blocage du télémarketing sauvage et pourquoi il ne s'arrête pas - ilfoglio.it
• Télémarketing sauvage, nouvelle restriction sur les appels indésirables: les sanctions prévues - sky.it